24/7 Unterstützung für Critical Tickets

Unser Team versteht die lokalen chinesischen Anforderungen

Schnelle Ansprechzeit

Die monatliche Berichterstattung hilft Ihnen, Ihr System reibungslos auszuführen

Einfach zu bedienende, mehrsprachige Plattform

Entfernt die Notwendigkeit für Sie, diese Rolle zu übernehmen

Unser AMS Helpdesk bietet Ihren Mitarbeitern nach dem Go-Live Ihres SAP-Systems eine einfache, einheitliche Anwendungspflege, so dass Ihre SAP-Benutzer exzellente Unterstützung erhalten, wenn sie es benötigen. Neben Wartungslösungen haben wir ein hocheffizientes Trainingssystem entwickelt, das auf Ihren Anforderungen und Anforderungen basiert - schließlich sind qualifizierte Mitarbeiter das Rückgrat jeder erfolgreichen Unternehmung.

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SAP Ausbildung

Ausbildung ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren in jedem SAP-Projekt. Hartung: berät diese Notwendigkeit mit verschiedenen bewährten Trainingsmethoden und -werkzeugen. Wir bieten Ihnen Standard- und kundenspezifische SAP-Schulungen beim Kunden oder in unseren eigenen Räumlichkeiten. Unsere qualifizierten Instruktoren decken alle technischen und funktionalen SAP-Kurse ab.

Remote- und Vor-Ort-Änderungen

Wir verarbeiten sogenannte Kleinprojekte, z.B. Modifikationen bestehender oder Entwicklung neuer Funktionen in Chinesisch und Englisch remote oder vor Ort. Nachdem wir die Anforderungen mit Ihnen besprochen haben, werden wir diese anpassen, entwickeln und testen, bevor wir sie übergeben.

Hosting

Unsere Spezialisten betreuen und überwachen Ihre SAP-Server, Storage-, Datenbank- und Betriebssysteme in unserem Hause und entlasten Ihre Mitarbeiter. Die hartung-Mitarbeiter im Application Management bieten Kompetenz, steigern die Effizienz und Performance Ihres Systems und reduzieren gleichzeitig Kosten und Risiken.

SNP Dragoman: Übersetzungen von Eigenentwicklungen und Anpassung in alle Sprachen

Dragoman ist eine von SNP entwickelte Standard-Softwareanwendung, die es Ihnen ermöglicht, Übersetzungen von eigenen Entwicklungen und benutzerdefinierten Texten einfach zu verwalten. Individuelle Prozessanforderungen machen besondere Ergänzungen für die bei vielen Unternehmen notwendige Standard-SAP-Installation.

Im Falle von Global-Roll-outs müssen diese Eigenentwicklungen und Customizing-Texte in der jeweiligen Landessprache übersetzt werden. Aufgrund der zunehmenden Koordination und des Zeitaufwands wachsen die daraus resultierenden Übersetzungsaktivitäten in den SAP-Systemen und insbesondere innerhalb der selbst entwickelten Addons zu einem erheblichen Kostenfaktor.

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